Em todos os setores, os temas de transformação digital e sustentabilidade permaneceram um foco fundamental em 2022, tornando-se cada vez mais um importante diferencial para os clientes. Com a pandemia progredindo nas Jornadas de transformação digital de algumas empresas em até sete anos, ficou claro que isso é parte integrante de como agora vivemos nossas vidas e interagimos com os produtos e serviços ao nosso redor. O evento COP26 do ano passado e os anúncios net zero para o Reino Unido trouxeram a sustentabilidade à tona, tornando-se um pilar central para as metas empresariais.

O mercado global de sinalização não é estranho a nenhum dos itens acima. Não só a indústria pretende tornar-se mais verde em si, a natureza da indústria para se comunicar com os clientes significa que é fundamental para todas as empresas para progredir suas metas e objetivos da empresa. Está na indústria de AV para abordar como ele pode progredir inovação para apoiar seus usuários; em primeiro lugar, garantir que seus próprios produtos estão apoiando a sustentabilidade com sinalização verde, e também apoiar indústrias como o varejo em avançar na era digital.

CREDENCIAIS VERDES
Há uma necessidade crescente de que as empresas fundamentem suas credenciais verdes, com crescente pressão do governo para cumprir as metas climáticas. Muitas empresas fizeram promessas verdes, alcançando zero líquido nos próximos dez anos e tornando todo o seu negócio mais sustentável – desde a cadeia de suprimentos e transporte até os próprios produtos e embalagens.

Com displays integrados à forma como as empresas operam, os fornecedores de sinalização digital estão procurando tornar as telas de alimentação mais eficientes em termos de energia, além de se concentrar em embalagens verdes.

O equipamento AV já é necessário para estar em conformidade com os regulamentos de produtos relacionados à energia (ERP) sobre consumo de energia e energia, no entanto, a indústria tem a responsabilidade coletiva de minimizar o impacto ambiental de seus produtos – e algumas pequenas mudanças podem fazer toda a diferença.

A tecnologia Pro AV é frequentemente necessária para permanecer ligada por longos períodos de tempo, exibindo informações aos usuários em áreas de iluminação ambiente, como aeroportos. Ao olhar para as condições de iluminação externa e o uso do consumidor, no entanto, isso nem sempre é completamente necessário. Ao instalar sensores que medem as condições de iluminação externa, as telas podem ajustar o brilho da tela, algo que também pode se aplicar ao ambiente da tela. O escurecimento da tela quando não está em uma área de brilho contribui para um desempenho muito mais eficiente em termos de energia.

Uma outra medida de economia de energia seria a instalação de sensores de proximidade para que as telas estivessem ativadas apenas quando houver necessidade de transmitir as informações a um indivíduo próximo. Essas medidas reduzem a quantidade de energia consumida pelos monitores, sem afetar seu desempenho e, portanto, diminuindo o impacto ambiental.

NEGATIVIDADE PLÁSTICA
O efeito negativo que o plástico tem sobre o meio ambiente tem sido compreendido há muito tempo, mas as substituições que funcionam no mesmo nível ainda podem ser difíceis de encontrar. Recentemente, compreensivelmente vimos mais interesse de ambas as empresas com as quais trabalhamos e daqueles que usam nossos produtos em embalagens de papelão sustentáveis para substituir o poliestireno expandido tradicional (EPS). A substituição do EPS por embalagens de papelão sustentáveis é uma opção muito viável que acreditamos poder e deve ser feita para opções de embalagens verdes em 2022.

À medida que os compradores retornam à rua principal, uma experiência mais digitalizada os aguardará. O varejo tem sido falado há muito tempo como necessitado de inovação, com uma abordagem omnichannel para a experiência do cliente. A pandemia trouxe consigo a necessidade de a segurança do consumidor estar na vanguarda de quaisquer mudanças, mas para fornecer uma experiência de varejo verdadeiramente revolucionária, os empresários devem ir além do que simplesmente responder às diretrizes de distanciamento social. Com os consumidores cada vez mais familiarizados com uma experiência digital on-line, os varejistas precisam considerar como podem levar suas lojas físicas para a era digital, criando uma experiência de consumo mais focada em tecnologia na loja.

Software, hardware e áudio formarão um trio perfeito para mergulhar os consumidores nos produtos que os cercam e tornar sua experiência de compra verdadeiramente única. 2022 será o ano em que os varejistas começarão a ganhar uma vantagem competitiva por meio dessas experiências digitais.

Um grande atrativo da experiência do cliente online é uma abordagem personalizada. Os clientes podem ser produtos recomendados com base no que pesquisaram ou analisaram anteriormente. Para os varejistas, o desafio é como replicar essa experiência na loja com ofertas de varejo experienciais e interativas.

Os varejistas podem obter uma vantagem competitiva aqui usando ferramentas como conteúdo baseado em gatilho, com a mudança de sinalização digital com base em diferentes produtos aos quais os clientes se aproximam e captam. À medida que o cliente olha para o produto, mensagens e informações são exibidas na tela, revertendo para mensagens programadas padrão assim que o produto é colocado de volta.

TRANSFORMAÇÃO DO VAREJO
O setor de varejo mudou para sempre, redefinindo o que faz uma boa experiência de compra. Onde os consumidores anteriormente priorizavam o conforto nas compras, a segurança agora está no topo da lista de considerações. Os varejistas têm a responsabilidade adicional de manter seus consumidores seguros enquanto estão na loja, além de manter uma experiência excepcional do cliente. As lojas empregaram sinalização digital para lembrar os clientes sobre os regulamentos em constante mudança e para assinar a direção do tráfego para garantir que as pessoas sigam um sistema unidirecional seguro. À medida que os regulamentos facilitam e os consumidores compram com um nível de responsabilidade pessoal, os monitores podem fornecer números de lojas nas vitrines para que os compradores possam tomar decisões informadas sobre a entrada. Avançar a instalação de sensores na loja que se comunicam diretamente com telas digitais permitirá maior precisão dos relatórios de footfall, permitindo que os compradores tomem decisões ainda mais informadas com base em informações em tempo real.

Em 2022, o próximo passo para as empresas impulsionarem os recursos do Marketing Digital fora de casa (DOOH) será personalizar ainda mais a experiência na loja com publicidade direcionada. A medição do público e a análise demográfica permitirão que os varejistas direcionem mensagens para quem está olhando para a tela. Imitando a publicidade on-line, o DOOH personalizará o conteúdo, direcionando os consumidores para produtos que eles podem não ter comprado de outra forma. Com a conveniência como um dos principais influenciadores das decisões dos clientes, essas informações em tempo real podem fazer a diferença entre uma venda ou nenhuma venda. Isso também mesclará ainda mais as experiências de compras on-line e na loja, criando uma jornada perfeita do cliente e permitindo que os varejistas criem uma experiência interativa envolvente e revivam as compras na loja.

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