Mesmo antes da pandemia global, havia muitas indicações de que o trabalho híbrido – pelo qual os funcionários passavam pelo menos parte do tempo trabalhando em casa – estava a caminho de se tornar muito mais comum. Mas, como acontece com outros desenvolvimentos, como comércio eletrônico e automação, é evidente que o Covid-19 serviu para acelerar muito a tendência.

A extensão dessa mudança é exposta em um relatório recente,’ O Futuro do trabalho após o Covid-19′, produzido pelo McKinsey Global Institute (1). Pela primeira vez, o vírus “elevou a importância da dimensão física do trabalho”, inclusive em setores como atendimento médico e pessoal, atendimento ao cliente no local e Lazer. Por outro lado, com tantas funções capazes de mudar para o trabalho remoto literalmente da noite para o dia, também ficou claro quanto trabalho poderia ser feito efetivamente fora do Escritório.

Analisando o potencial para que o trabalho remoto continue após a pandemia, a McKinsey avaliou mais de 2.000 tarefas usadas em 800 ocupações em oito países de foco. Considerando apenas o trabalho que poderia ser feito “sem perda de produtividade”, o relatório concluiu que, entre 20 e 25 de mão-de-obra nas economias avançadas pode trabalhar a partir de casa entre 3 e 5 dias por semana: “Isto representa de 4 a 5 vezes mais remoto trabalho do que antes de a pandemia e pode levar a uma grande mudança na geografia do trabalho como indivíduos e empresas de mudança fora das grandes cidades para os subúrbios e cidades pequenas.”

MUDANÇA PROFUNDA
Dada essa profunda mudança, não é de surpreender que haja muita discussão no momento sobre o futuro perigoso da propriedade comercial. Isso é ampliado ainda mais quando, por exemplo, você leva em consideração as próximas regulamentações de eficiência energética que podem tornar até 10% das ações atuais do Escritório de Londres não rentáveis a partir de 2023 (2).

Portanto, é certo que o relacionamento de muitas empresas com seus espaços físicos mudará profundamente nos próximos anos – e isso tem enormes implicações para a AV. Falando com fornecedores e instaladores para este artigo, ficou evidente que a tendência principal deve ser uma mudança de suítes de conferência presenciais maiores para espaços híbridos mais flexíveis nos quais quase sempre há colaboradores remotos. É provável que as salas de reunião sejam usadas para reuniões mais específicas e de maneiras que façam maiores requisitos da tecnologia instalada. E por Mais que o vídeo seja crítico, a pandemia produziu uma maior consciência da importância de um ótimo áudio – e como o som ruim pode se tornar rapidamente.

TOPICO
Da empresa especializada em pesquisa, Dados e consultoria Futuresource, o diretor Chris Mcintyre-Brown confirma que as tecnologias de reunião – e o cruzamento entre AV e IT – se tornaram o tema quente. A pandemia, diz ele, “forçou todas as empresas a reavaliar suas estratégias de AV”, e isso é apoiado pelos programas de usuário final que o Futuresource executa no espaço empresarial.

“Mas o ponto mais sutil é:’ onde a AV pára e começa?’, “ele continua. “Por exemplo, uma das perguntas mais comuns que encontramos é ‘onde termina o papel do dispositivo pessoal (normalmente dispositivos móveis para PC, mas também telefones) e começa uma solução AV dedicada? Os investimentos em um mundo pandêmico têm sido em torno de plataformas UC, ou ferramentas da solução UC, por isso temos uma força de trabalho baseada no conhecimento que deu um grande salto em vídeo, mas predominantemente usando equipamentos de TI para comunicação e recursos cada vez mais colaborativos. O desafio é equilibrar esse uso, que já é um custo afundado, contra a capacitação de experiências de sala de reuniões de qualidade.”

Em particular, é provável que haja um aumento sustentado no investimento em espaços de reunião menores, definidos pelo Futuresource como hospedagem de 1-6 pessoas. “Pequenas salas de reuniões, que representam bem mais de 50% do mercado endereçável, têm Penetração relativamente baixa da tecnologia AV e, há alguns anos, são o alvo da indústria de AV. A pandemia será um catalisador para o investimento nesses espaços com SWAPS (periféricos independentes de software), como barras de vídeo e câmeras PTZ, inicialmente exigidos para criar salas ‘habilitadas para VC’.”

Para espaços maiores, particularmente nas grandes corporações, é provável que haja maiores gastos em ambientes avançados de produção para lidar com uma força de trabalho mais deslocada. “E à medida que as ferramentas de colaboração e ideação se tornam mais prevalentes, esperamos ver a atualização do equipamento de exibição”, diz McIntyre-Brown

Bem como mudanças na tecnologia em si, os requisitos de integração no local de trabalho também se tornam mais específicas, não menos importante para a cruz campus, massa implantações escala, exigindo “absoluta simplicidade na instalação e configuração”, e Futuresource vê esta se tornando um “cada vez mais tema quente no fornecedor de mensagens.”Futuresource também vê monitoramento e gerenciamento de salas de reuniões, Serviços Gerenciados e, finalmente, AV como um serviço sendo o “futuro para este espaço”.

DIMINUIÇÃO DA DEMANDA
Muitos desses pontos são ecoados por empresas ativas neste espaço, como a especialista em tecnologia de comunicação Macom GmbH. Christian Bozeat, que é Diretor administrativo da Macom no Reino Unido, concorda que a demanda por instalações de grande capacidade provavelmente será diminuída por algum tempo. “Não é surpreendente, na verdade, como todos nós tivemos um pouco de choque e ainda estamos chegando a um acordo com um monte de questões a ver com as pessoas que estão em estreita proximidade. Mas com o tempo isso vai mudar e haverá uma necessidade de interagir e estar juntos novamente. Somos humanos e gostamos de interação com outros humanos cara a cara-não apenas por vídeo.”

Enquanto isso, as questões logísticas e práticas podem ser tão importantes quanto as tecnológicas. Observando a necessidade de abordar “como os processos de trabalho são definidos”, Bozeat acrescenta:”cada empresa precisa investir na compreensão do que faz, com quem interage e por quê, e como essa interação é melhor fornecida – e depois olhar para a tecnologia para atender a essa necessidade comercial”.

Seja qual for a eventual abordagem adotada por empresas individuais, os produtos que suportam um planejamento e monitoramento mais flexíveis dos espaços de reunião serão críticos. Daí o próprio desenvolvimento da Macom de soluções completas de monitoramento/monitoramento, onde “todos os dispositivos podem ser monitorados remotamente sala por sala-integrando reserva de quartos, sistemas AV, BMS [sistemas de gerenciamento de edifícios], ocupação de quartos, etc, em uma única plataforma que pode ser monitorada e gerenciada remotamente”. Isso, diz Bozeat, permite que as empresas consolidem seu apoio e economizem tempo, dinheiro e, mais importante, energia em toda uma propriedade onde quer que esteja localizada.

Junto com o ímpeto para construir locais de trabalho que sejam mais eficientes em um sentido organizacional, é provável que muitas empresas estejam procurando ver como podem aumentar sua eficiência do ponto de vista ambiental. Com as principais metas avançando metas líquidas Zero aparecendo em 2030, os investimentos em tecnologia continuarão a mudar para soluções que ajudam as empresas a reduzir suas pegadas de carbono.

Simon Hayes, especialista em espaços de reunião e colaboração da Sharp NEC Display Solutions, comenta: “à medida que a conscientização sobre a crise ambiental aumenta, os compradores estão colocando a sustentabilidade e a compatibilidade ambiental dos produtos no topo da agenda ao tomar decisões de compra. Indivíduos e empresas estão ativamente buscando fazer negócios com organizações que mostram um compromisso genuíno em proteger o meio ambiente e levar a sério sua responsabilidade social corporativa.”

Daí um foco na sustentabilidade que significa que a Sharp / NEC usa materiais reciclados “para todos os seus produtos” e evita substâncias perigosas. “Nossos monitores de grande formato, com 97,4%, são quase totalmente recicláveis”, diz Hayes. “Ajudando a reduzir o consumo de energia, muitos monitores Sharp / NEC apresentavam funcionalidade de modo ECO e estão equipados com um medidor de economia de carbono para administrar e relatar reduções de CO2.”

Não é surpresa descobrir que a consciência de manter um bom suprimento de ar fresco cresceu consideravelmente na esteira do Covid. “Atualmente, a qualidade do ar é uma preocupação primordial no escritório, onde uma boa ventilação é uma defesa importante contra a propagação do vírus e, claro, vital para a produtividade”, continua Hayes. “Estratégias de construção inteligente usando sensores de sala ou monitores inteligentes, como o NEC Wd551 Windows Collaboration Display, medem parâmetros ambientais, acionando alertas caso a qualidade do ar fique fora dos limites aprovados. Da mesma forma, a tecnologia de sensores suporta números de ocupação de sala predefinidos, alerta as equipes de limpeza entre os usuários e maximiza o uso da sala. O monitoramento centralizado e o controle de dispositivos em uma rede ajudarão a gerenciar proativamente os requisitos de manutenção, reduzir o consumo de energia desligando automaticamente no final do dia e apoiar o uso mais eficiente dos recursos.”

IMPORTÂNCIA DO SOM
Embora a melhoria da qualidade do vídeo tenha sido um foco compreensível no desenvolvimento de soluções de conferência e comunicação, a pandemia sublinhou a importância de ter áudio cristalino durante uma chamada ou reunião. O som ruim ou errático, tornou-se aparente, pode ser extremamente fatigante, especialmente se você estiver fazendo várias reuniões remotas EM um único dia.

Amit Ravat, cofundador e Diretor da Lithe Audio, observa que “cada vez mais, as empresas estão pensando em áudio e elaborando o que precisam para poder apoiar [a maior variedade de reuniões que estão realizando]. No nosso caso, Nossos principais produtos para o escritório e ambiente corporativo São alto-falantes de teto que possuem amplificadores embutidos e são super fáceis de instalar.”

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